公司对外宣传多个实体电话号码（固话、手机号），维护管理难，服务形象与同行比不突出，客户很难记住号码。

400电话绑定企业原有多个实体电话，对外公布全国唯一400号码，突出企业品牌形象，400号码简单明了，客户一眼就能记住。

客户电话来了就接，接了就挂，客户感觉公司管理不规范。

400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话，让客户感觉企业管理规范有序，增加信任，服务形象与知名企业比肩。

客服人员接听电话随意，常与客户发生摩擦，导致客户投诉、抱怨，却束手无策。

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少客户投诉和抱怨，提高客户服务满意度。

公司对外多个实体电话号码，每个号码，只能同时一人接通，经常占线，很多电话接不到，浪费不少客户。

400电话可以对企业原有多个实体号码进行整合，支持多个客户同时拨打400号码接入，避免客户呼入占线，客户拨打400电话，只要一线空，就能接通。

来电客户信息使用“纸+笔”、Word、Excel表格随意登记，管理困难、查找不便，时间久了客户资料容易丢失。

商客通云CRM无缝对接400电话，自动记录每个400电话来电商机，完整保存客户沟通全过程，客户100%不丢失。

客服人员接听电话随意，常与客户发生摩擦，导致客户投诉、抱怨，却束手无策。

400电话帮助企业监督、管理客服人员服务效率和服务能力，更准确的捕捉和跟踪服务中出现的问题，减少客户投诉和抱怨，提高客户服务满意度。

客户来电结束服务后，后期跟进不及时，没有做足客户关系等，导致客户流失率增加。

商客通400电话独有的短信提醒功能，客户跟进日期、回访日期、节日问候等及时提示，方便企业实时紧密联系客户，做足客户关系。

公司搬迁需要更换固话号码，对外宣传物料号码需要重新调整，老客户要逐一通知，给公司带来很多麻烦，而且也会造成客户流失风险。

400号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。企业搬家，只需更换400号码绑定的实体电话号码即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。为企业带来更多收益。

客户资料维护在表格里，管理困难，易丢失。

商客通云CRM可以详细记录每一次于客户的沟通信息和商机，并永久保存，更有数十张数据报表全方位分析客户及销售情况，增加商机的转化，深挖新老客户的价值。

公司来去电数据统计不及时，汇报工作延迟，运营效率低。

使用商客通手机客户端老板可以随时查看公司400电话来去电记录，通过智能报表分析，每天都能实时了解公司销售及运营情况，实现移动化管理，不用每天坐等汇总数据

公司电话只能接到办公时间的客户来电，非办公时间无法为客户提供电话咨询服务。

商客通400电话真正帮助企业实现7×24小时服务保障，降低客户反映问题成本，缩短企业与客户之间的距离，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。

企业覆盖地域广，人员参加会议需要飞来飞去，时间成本和经济成本都高。

商客通400电话平台独家提供电话会议和视频会议功能应用，跨地域随时都能参会，随地都是会议室。

以前用的纸质单据审批，需打印在纸上，需要多人签字，多道程序，完成一个审批需要花几个小时，影响办公效率。

通过商客通办公OA实现移动智能审批，免去了从前纸质单据的人工传递，流程随时随地发起，主管利用碎片时间，随时审批，整个审批流程有电子存档凭证，方便管理。

企业各地区分公司众多，跨区域跨部门之间沟通协作困难。

商客通企业通讯录，所有员工姓名、部门、职位可以轻松查找，随时沟通，企业信息上传下达迅速便捷，大幅降低沟通成本。企信IM实现群组实名制，企业信息安全更有保障

公司主要依靠人工手动输入号码拨打外呼，效率低，投入人工、通信成本高。

商客通400电话在线外呼功能，直接点击云CRM客户电话号码一键外呼，资费低至0.1元/分钟，工作效率提升十几倍。

公司经常遇到不想接听或恶意骚扰的电话，通常很难避免，占用电话接入线路，浪费了不少通信成本。

400电话支持企业设置来电黑名单，被列入黑名单的号码将不会被接入，从而有效杜绝恶意呼叫，降低运营成本。

企业业务发展迅速，管理者对员工的指导培养不及时，跟进客户易丢失，业务目标难实现。

商客通云CRM销售日志培养员工写日志-周报-月报记录，管理者进行指导和反馈，确保业务目标实现。

每个月，通宵达旦拼业绩，但是销售指标还是完成不了。

商客通云CRM，精细化销售过程管理，从线索到现金，打通多个销售环节，提高团队效率和业绩。

外勤人员无法管理，执行力难保障。

商客通办公OA，随时了解外勤人员分布，外勤人员到岗信息清晰，工作进度随时掌握，提高团队业绩。